Центральный банк Российской Федерации, до 3 декабря 2021 года, проводит опрос юридических лиц и населения, в возрасте от 15 лет и старше, для исследования степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг.

Целью данного исследования является анализ уровня доверия организаций и граждан к финансовым институтам. Ответы респондентов на предложенные вопросы позволят определить уровень информированности клиентов о возможностях использования услуг и сервисов, сохранности персональных данных, а также получить информацию о случаях столкновения клиентов с мошенничеством и о результативности мер реагирования финансовых организаций.

Исследование проводится посредством заполнения анкеты в сети Интернет:

- по ссылке: http://www.cbr.ru/information_security/anketa/

- с помощью смартфона, используя QR-код: