Информация о работе с обращением граждан за III квартал 2016 года |
06.10.2016 09:30 |
В III квартале 2016 года в управление образования поступило 16 обращений граждан. Из общего количества поступивших обращений 11 письменных(69% от общего количества) и 5 устных( 31 % от общего количества).
Источник поступления обращений: от граждан-15, из вышестоящих органов -1: Управление Президента РФ. По характеру обращений граждан поступило:1 вопрос транспорта, 2-по вопросам финансов; 2 вопросов образования,1- труда и зарплаты, 1-о содействии в предоставлении жилья многодетной семье, 2 вопроса коммунального обслуживания: оказании помощи в ремонте и об аварийной ситуации с системой водоснабжения, другие вопросы-7. Вид обращений в письменной форме-16 Обращений граждан работающих- 16.Обращения граждан льготной категории( инвалиды, многодетные, ветераны, сироты, опекаемые) не зарегистрированы. По результатам рассмотрения обращений приняты меры -3, что составило 18%, даны разъяснения-13, что составило 82%. Частота первичных обращений в III квартале 2016 составила 100%, повторных и многократных обращений не зарегистрировано; количество граждан принятых руководителем, заместителем руководителя -5. В III квартале 2016 года на официальном сайте администрации муниципального района размещено 19 выступлений. |